Condizioni generali di utilizzo e di servizio
Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026.
1. Gestore del servizio
Nutrizionista.online è gestito da NOTSREAL DI NOT MATTIA, Via Della Cernaia 97, 33100 Udine (UD), Italia, P.IVA/C.F. 02991710308, email info@bookus.it. Il regime fiscale del gestore è il regime forfettario di cui all’art. 1, commi 54-89, L. 190/2014.
2. Oggetto
Il servizio comprende: (a) un sito informativo e una directory di profili di professionisti della nutrizione; (b) un software gestionale web destinato ai professionisti; (c) eventuali servizi di assistenza e configurazione indicati nell’offerta commerciale applicabile.
Nutrizionista.online non è una struttura sanitaria, non eroga prestazioni sanitarie, non formula diagnosi, non prescrive trattamenti e non sostituisce il giudizio di un professionista abilitato.
3. Utenti della directory
La consultazione dei profili è informativa. L’utente sceglie autonomamente se contattare un professionista e deve verificare, quando rilevante, titoli, abilitazioni, iscrizioni a Ordini o Albi, ambito di attività, tariffe e condizioni della prestazione direttamente con il professionista.
La presenza di un profilo non costituisce raccomandazione, certificazione, garanzia di risultato o attestazione sanitaria da parte di NOTSREAL.
4. Profili dei professionisti
Il professionista che chiede la pubblicazione di un profilo dichiara di fornire informazioni veritiere, aggiornate e non ingannevoli, di possedere i titoli e le autorizzazioni dichiarate e di avere il diritto di utilizzare testi, immagini, marchi e altri contenuti trasmessi. È tenuto a comunicare tempestivamente eventuali variazioni rilevanti.
NOTSREAL può chiedere documentazione ragionevolmente necessaria a prevenire abusi o contenuti illeciti e può sospendere o rimuovere un profilo in caso di informazioni manifestamente false, violazioni di legge, violazioni delle presenti condizioni o richieste dell’autorità competente.
5. Segnalazione di contenuti illeciti
Chi ritiene che un profilo o contenuto pubblicato sia illecito può segnalarlo a info@bookus.it, indicando possibilmente: URL o posizione del contenuto, ragioni della segnalazione, elementi utili alla valutazione, nome e recapito del segnalante salvo i casi in cui la legge consenta una segnalazione senza tali dati, e una dichiarazione della buona fede della segnalazione. La segnalazione sarà valutata in modo diligente e non arbitrario secondo la normativa applicabile.
6. Gestionale: destinatari e licenza
Il gestionale è destinato principalmente a professionisti che agiscono nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale. L’accesso è personale e non trasferibile, salvo account o collaboratori espressamente previsti dall’offerta. Il cliente riceve una licenza d’uso limitata, non esclusiva, non cedibile e valida per la durata del rapporto.
Non è consentito aggirare i controlli di accesso, tentare di accedere a dati di altri utenti, effettuare reverse engineering nei limiti vietati dalla legge, sovraccaricare deliberatamente il servizio, introdurre malware o utilizzare il gestionale per finalità illecite.
7. Account e sicurezza
Il professionista è responsabile della custodia delle proprie credenziali, della corretta gestione degli accessi e dell’uso del servizio da parte dei soggetti autorizzati. Deve informare senza ritardo NOTSREAL in caso di sospetta compromissione dell’account e deve utilizzare credenziali robuste e non condivise.
8. Dati dei pazienti e obblighi del professionista
Il professionista resta responsabile della liceità dei dati inseriti nel gestionale, delle informative agli interessati, delle basi giuridiche e delle condizioni applicabili ai dati relativi alla salute, dei tempi di conservazione e delle autorizzazioni dei propri collaboratori. NOTSREAL tratta tali dati per conto del professionista secondo l’Accordo sul trattamento dei dati.
Il professionista non deve utilizzare il software come unico presidio di emergenza o come sostituto di procedure professionali obbligatorie. Deve verificare sempre l’accuratezza dei dati e dei piani prima di renderli disponibili al paziente.
9. Corrispettivi, durata e rinnovo
Prezzi, periodicità, eventuale periodo di prova, limiti d’uso, data di decorrenza, modalità di pagamento e condizioni di rinnovo sono quelli indicati nell’offerta, ordine o comunicazione commerciale accettata dal cliente. In caso di contrasto, le condizioni economiche specifiche accettate dal cliente prevalgono sulle presenti condizioni per gli aspetti espressamente disciplinati.
Salvo diversa pattuizione, le somme già maturate per periodi di servizio già erogati restano dovute. Eventuali facoltà di recesso o disdetta sono quelle indicate nell’offerta applicabile e nella legge inderogabile eventualmente applicabile.
10. Disponibilità, manutenzione e modifiche
NOTSREAL mira a mantenere il servizio disponibile e sicuro, ma non garantisce continuità assoluta o assenza di errori. Possono verificarsi manutenzioni programmate o interventi urgenti. Le funzioni possono essere aggiornate per ragioni tecniche, di sicurezza, normative o migliorative, evitando per quanto ragionevole riduzioni sostanziali delle funzioni essenziali già acquistate durante il periodo contrattuale.
11. Backup ed esportazione
Le modalità di backup, esportazione e restituzione dei dati dipendono dalla configurazione tecnica del servizio e dal piano applicabile. Il professionista deve conservare copie dei documenti che la normativa o le regole professionali gli impongono di mantenere. Alla cessazione, i dati saranno restituiti o cancellati secondo il DPA, salvo obblighi legali e backup tecnici temporanei.
12. Proprietà intellettuale
Software, interfaccia, marchi, grafica, codice e contenuti originali del servizio restano di titolarità di NOTSREAL o dei rispettivi licenzianti. I contenuti caricati dal professionista restano del professionista o dei relativi titolari; il professionista concede a NOTSREAL i soli diritti tecnici necessari per ospitarli, elaborarli e renderli disponibili secondo il servizio richiesto.
13. Responsabilità
NOTSREAL risponde delle proprie obbligazioni secondo la legge applicabile. Non risponde delle decisioni professionali, diagnosi, prescrizioni, piani o prestazioni rese dai nutrizionisti, né delle informazioni professionali fornite direttamente dai titolari dei profili, fatti salvi i doveri che la legge impone al gestore della piattaforma.
Nei rapporti B2B, salvo dolo, colpa grave, violazioni inderogabili o responsabilità che non possono essere limitate per legge, l’eventuale responsabilità contrattuale di NOTSREAL per danni diretti è limitata a un importo pari ai corrispettivi pagati dal cliente per il servizio nei dodici mesi precedenti l’evento che ha generato il danno. Sono esclusi, nei limiti consentiti dalla legge, danni indiretti, perdita di opportunità o mancato profitto.
14. Sospensione e cessazione
NOTSREAL può sospendere l’accesso quando ciò sia ragionevolmente necessario per sicurezza, mancato pagamento, uso illecito, violazioni gravi delle condizioni, rischio per dati o infrastruttura o ordine dell’autorità. Ove possibile, il cliente sarà informato e avrà la possibilità di rimediare alla violazione.
15. Comunicazioni
Le comunicazioni relative al servizio possono essere inviate all’indirizzo email associato all’account. Le richieste al gestore possono essere inviate a info@bookus.it.
16. Legge applicabile e foro
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i clienti che agiscono come professionisti o imprese, salvo norme inderogabili, è competente in via esclusiva il Foro di Udine. Per eventuali consumatori si applicano invece il foro e le tutele inderogabili previste dalla normativa consumeristica.
17. Modifiche alle condizioni
Le condizioni possono essere aggiornate per esigenze normative, tecniche o organizzative. Per i rapporti contrattuali in corso, le modifiche sostanziali saranno comunicate con un preavviso ragionevole, salvo interventi urgenti imposti dalla legge o necessari per la sicurezza.